Política de Envíos

– Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
– Métodos de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío ( Envio contra entrega y pago previo). Los tiempos de entrega varían según el método seleccionado, transportadora y la ubicación del cliente.
– Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido y la dirección de entrega. Estos costos se mostrarán al momento de realizar la compra. recuerda que en algunos casos tenemos envio sin costo, si tienes una duda comunícate con nuestros asesores.
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Política de Devoluciones y Cambios
– Devoluciones: No Aceptamos devoluciones. si es un caso especial, comunícate con nuestros asesores en nuestras líneas de atención al cliente.
– Cambios: Si deseas cambiar un producto, puedes hacerlo dentro de los 3 días posteriores a la recepción. El producto debe estar en su estado original y sin usar. (no aplica para maquillaje y cuidado facial)

Política de Privacidad

– Protección de Datos: Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal recopilada se utiliza exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
– Uso de Información: No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros sin su consentimiento.
– Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

Términos y Condiciones
– Uso del Sitio Web: Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con nuestros términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
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Atención al Cliente
– Horario de Atención: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 5:30 p.m.
– Contacto: Puedes contactarnos a través correo electrónico a eliana10msj@gmail.com, o por teléfono al 323 322 1912 / 310 481 0853